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Asistencia al Cliente

Nuestro equipo puede ayudarle con:

• Consultas sobre productos
• Información sobre pedidos
• Estado de envíos
• Seguimiento de pedidos
• Solicitudes de devolución o cambio
• Información sobre reembolsos
• Consultas relacionadas con la cuenta de usuario
• Preguntas generales sobre nuestros servicios

Tiempo de Respuesta

Nos esforzamos por responder a las solicitudes recibidas dentro de un plazo razonable durante los días laborables.

Las consultas enviadas fuera del horario de atención podrán ser respondidas el siguiente día laborable.

Información Recomendable al Contactarnos

Para ayudarnos a procesar su solicitud de manera más eficiente, recomendamos incluir, cuando corresponda:

• Número de pedido
• Nombre utilizado en el pedido
• Dirección de correo electrónico asociada al pedido
• Descripción detallada de la consulta
• Fotografías o documentación relevante, si aplica

Nuestro Compromiso

Nos comprometemos a:

• Proporcionar una atención clara y profesional.
• Responder a las consultas de forma oportuna.
• Mantener una comunicación transparente.
• Ayudar a resolver incidencias relacionadas con pedidos y servicios.
• Proteger la información compartida durante las comunicaciones.

La satisfacción del cliente es una parte importante de nuestro servicio y trabajamos continuamente para ofrecer una experiencia de atención eficiente y accesible.

Manténgase en Contacto

Si necesita asistencia antes o después de realizar una compra, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle con cualquier consulta relacionada con nuestros productos y servicios.

Cómo Contactarnos

Puede comunicarse con nosotros utilizando cualquiera de los siguientes métodos:

Dirección: 497 Stallo Rd, Noxapater, MS 39346-6506, Estados Unidos
Teléfono: +1 (601) 728-7270       
Correo electrónico: info@luntrivaria.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET)